Revolve Ardán Ríomhthráchtáil Faisean Mheiriceá

Faoi láthair tá Revolve, ardán ríomhthráchtála faisin tóir sna Stáit Aontaithe, ag tabhairt aghaidh ar ráta fillte suas le 60 faoin gcéad, níos airde ná meán an tionscail. De réir tuarascála airgeadais nua Revolve, thit díolacháin an ardáin 6 faoin gcéad go $272 milliún sna trí mhí dar críoch 30 Meitheamh, agus thit ioncam glan 55 faoin gcéad go $7.3 milliún.

Léiríonn an ráta ard toraidh de 60 faoin gcéad go bhfuil dúshláin mhóra le sárú ag Revolve. Ní hamháin go n-eascraíonn tuairisceáin caillteanais airgeadais, ach bíonn tionchar acu freisin ar shástacht agus ar dhílseacht na gcustaiméirí. Caithfidh Revolve aghaidh a thabhairt ar an tsaincheist seo chun suíomh an mhargaidh a fháil ar ais agus chun brabúsacht a fheabhsú. D'fhonn brabúsacht a mhéadú go tapa, tá Revolve ag glacadh sraith beart chun beartais ardáin a athchóiriú agus chun comhlíonadh, díolacháin agus costais dáileacháin a rialú.

Ceann de na príomhchúiseanna atá taobh thiar de na rátaí arda fillte is féidir a bheith ina neamhréir idir ionchais na gcustaiméirí agus an méid a fhaightear i ndáiríre. Díolann Revolve éadaí agus gabhálais ar líne go príomha, agus féadann sé a bheith deacair do chustaiméirí oiriúnacht, fabraic agus cáilíocht fhoriomlán earra a mheas go cruinn. Is minic go mbíonn dóchúlacht níos airde ann go bhfaighfear ar ais an neamhchinnteacht seo. Chun aghaidh a thabhairt ar an dúshlán seo, bhí ar Revolve díriú níos mó ar fheabhas a chur ar athbhreithnithe táirge ar a shuíomh Gréasáin, cruinneas na tuairiscí agus na n-íomhánna a shainordú, agus an seans go bhfaigheadh ​​custaiméirí earraí nár chomhlíon a n-ionchais a laghdú.

Ba cheart do Revolve smaoineamh freisin ar a sheirbhís agus ar thacaíocht do chustaiméirí a fheabhsú. Trí phróiseas tuairisceáin gan uaim agus éifeachtach a thairiscint, beidh custaiméirí níos mó muiníne agus sásta lena gceannach. Is féidir le Revolve roghanna fillte solúbtha a thairiscint, lena n-áirítear seoladh fillte saor in aisce agus tréimhsí fillte fada, chun custaiméirí a spreagadh chun táirgí a thriail gan a bheith buartha faoi bheith i bhfostú le rud éigin nach maith leo.

Ina theannta sin, is féidir le Revolve aiseolas agus athbhreithnithe ó chustaiméirí a ghiaráil chun cúiseanna coitianta tuairisceáin a aithint agus dul i ngleic leo go réamhghníomhach. Trí anailís a dhéanamh ar phatrúin agus treochtaí i ngearáin ó chustaiméirí, is féidir le Revolve coigeartuithe a dhéanamh ar an táirge agus eispéireas iomlán an chustaiméara a fheabhsú.

Is dúshlán mór dá bhrabúsacht é ráta toraidh ard Revolve de 60 faoin gcéad. I gcomparáid le hardáin eile, tá géarghá le feabhas a chur ar bheartas oibríochta athbhreithnithe Revolve. Chun an fhadhb seo a réiteach, ní mór don ardán seirbhís do chustaiméirí a fheabhsú agus aiseolas ó chustaiméirí a úsáid chun cúiseanna tuairisceáin coitianta a aithint agus aghaidh a thabhairt orthu chun rátaí tuairisceáin a laghdú, costais rialaithe, agus ar deireadh thiar brabúsacht agus sástacht chustaiméirí a mhéadú.